Процент выкупа на Wildberries: сколько прибыли съедают невыкупы

Обновлено 19.10.2026 · AMwb

Процент выкупа — доля заказов, которые покупатели забрали и оплатили. На Wildberries каждый невыкуп стоит продавцу денег: товар съездил к покупателю и обратно, а реклама и хранение на этот заказ уже потрачены. Поэтому одна и та же цена при разном выкупе даёт совсем разную прибыль.

Почему невыкуп — это расход

Комиссию WB берёт только с выкупленного товара. Но за невыкупленный заказ продавец всё равно платит:

логистику до покупателя;
обратную логистику до склада;
рекламу, которая привела этот заказ;
хранение, пока товар снова ждёт покупателя.

При выкупе 80 % на одну продажу приходится 1,25 заказа, при 50 % — два, при 30 % — больше трёх. Все расходы на невыкупленные заказы ложатся на ту продажу, которая состоялась.

Одна футболка — разный выкуп

Футболка на складе WB: цена 1 700 ₽, себестоимость 400 ₽, объём 1 л, реклама 8 % от цены, комиссия 43,5 % по таблице WB. Меняем только процент выкупа:

Выкуп	Заказов на продажу	Невыкупы на продажу	Прибыль с продажи	Маржа	Цена без убытка
100 %	1	0 ₽	223 ₽	13,1 %	от 1 143 ₽
90 %	1,11	10 ₽	198 ₽	11,7 %	от 1 195 ₽
70 %	1,43	37 ₽	126 ₽	7,4 %	от 1 356 ₽
50 %	2	86 ₽	−3 ₽	−0,2 %	от 1 710 ₽
30 %	3,33	202 ₽	−305 ₽	−18 %	от 3 124 ₽

Реклама и хранение на невыкупленные заказы в таблице учтены в прибыли, но не в столбце «Невыкупы» — там только логистика туда и обратно. «Цена без убытка» — ниже неё продажа приносит минус. Посчитано тем же движком, что калькулятор юнит-экономики.

Где посмотреть свой процент выкупа

В кабинете WB, в аналитике по карточке («Воронка продаж»): заказы и выкупы за период. Берите длинный период — месяц и больше: невыкупы возвращаются с задержкой, и за неделю выкуп выглядит лучше, чем есть.

Как поднять выкуп

Размеры. «Не подошёл размер» — частая причина невыкупа одежды и обуви. Помогает подробная размерная сетка с замерами изделия.
Фото и описание без приукрашивания. Если цвет или материал на фото отличается от товара, его вернут.
Отзывы. Что покупатели ругают — то и причина невыкупов. Это видно в анализе отзывов: главные недостатки товара с долей отзывов и цитатами.
Наличие всех размеров. Если нужного размера нет, покупатель может заказать два соседних и один вернуть. Проверьте, что все размеры с остатком видны на витрине, — в «Невидимых остатках».

Частые вопросы

Что такое процент выкупа на Wildberries?

Доля заказов, которые покупатели забрали и оплатили. Выкуп 70 % — из 100 заказов выкуплено 70, 30 вернулись на склад.

Сколько стоит невыкуп продавцу?

Логистика до покупателя и обратная логистика до склада, а также реклама и хранение, которые ушли на этот заказ. Комиссию за невыкупленный заказ WB не берёт.

Где посмотреть процент выкупа своего товара?

В кабинете WB в аналитике по карточке («Воронка продаж») — выкупы и заказы за период. Считайте по длинному периоду: невыкупы возвращаются с задержкой.

Как учитывать выкуп в юнит-экономике?

Делить расходы, которые берутся за заказ, на процент выкупа: при выкупе 80 % на одну продажу приходится 1,25 заказа. Калькулятор на am-wb.ru делает это сам.

Посчитает прибыль с одной продажи на Ozon и Wildberries: комиссия, логистика, невыкупы, реклама и налоги. Бесплатно.

Расчёт юнит-экономики с правильным учётом процента выкупа